プライバシーポリシー

最終更新: 2026-04-26

株式会社ナウト（以下「当社」）は、運営する NOSEKNOWS（https://noseknows.jp、以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名
メールアドレス
電話番号
配送先住所
決済情報（クレジットカード番号等は当社では保持せず、決済代行会社が管理）
LINE ユーザーID（LINE 連携にご同意いただいた場合）
購入履歴・応募履歴
IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴等のアクセス情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の販売・配送および付随する業務（決済、抽選、当選通知、購入手続、配送、購入後のサポート）
本サービスに関するお問い合わせ対応
当社からの重要なお知らせ・キャンペーン情報の配信（メール、LINE）
サービス品質の向上、新サービスの企画・開発
利用規約等に違反する行為への対応
その他、上記利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。

商品の配送にあたり、配送業者に必要な情報を提供する場合
決済処理にあたり、Shopify、Shopify Payments、その他の決済代行会社に必要な情報を提供する場合
メール配信にあたり、メール配信サービス（Resend 等）に必要な情報を提供する場合
LINE 連携機能にあたり、LINE株式会社に必要な情報を提供する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5. Cookie等の利用について

本サービスは、サービス向上、利用状況の分析、広告配信のため、Cookie および類似の技術（ローカルストレージ、トラッキングピクセル等）を使用することがあります。お客様はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

利用するサービスの例：

Shopify（ショッピングカート機能）
Google Analytics（アクセス解析）
Meta Pixel（広告効果測定）

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求の際は本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ナウト
メール: hi@noseknows.jp